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A BOSS83GRIFFES.COM É CONFIÁVEL!!!

 

Nos dias de hoje com a disseminação de lojas on-line dificilmente você estará completamente garantido de que não haverá problemas, no que se diz respeito ao processo de compra de um produto físico, isto pode ocorrer com as pequenas e também com as gigantes empresas, seja no processo de inspeção ou logístico, são inúmeros os pontos onde o problema pode ocorrer, mas nós da Boss83 Griffes acreditamos que o importante é a forma com que se trata o assunto, priorizando sempre a satisfação de nossos clientes, e sempre trabalhando em conjunto para resolver tais imprevistos.

Nossos produtos são de qualidade excepcional garantida, nos especializamos em compras arriscadas, para que você não tenha que correr riscos, você está totalmente coberto com nossa política de Trocas e Devoluções e se você não ficou feliz com a qualidade do produto adquirido, você pode devolvê-lo e obter seu dinheiro de volta.

Nós garantimos a satisfação de nossos clientes, com uma política clara, justa e fácil, respondemos suas dúvidas ao vivo através de chat online ou telefone.

 

 

 

Garantias

O prazo de garantia de nossos produtos são de 90 dias a contar da data de recebimento do cliente.

Nossa garantia cobre somente defeitos de fabricação, portanto ao receber o seu pedido confira o produto.

As garantias também serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 


Política de trocas e devoluções

 

 

Cancelamentos

 

 a. Você pode cancelar o seu pedido a qualquer tempo até o momento em que a Boss83 avisa que seu pedido foi aceito e está sendo processado. Você não terá que pagar nenhuma multa.


b. No caso de o pedido estar em vias de processamento, você não pode rescindir o contrato, mas você pode devolver a mercadoria para nós assim que receber. Leia sobre Nossa política de devolução no próximo tópico.

 

 

Devolução

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo através do nosso Fale Conosco em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:
 
·         O produto não poderá ter indícios de uso.

·         O produto deverá ser remetido em sua embalagem original, e sem indícios de uso, acompanhado de etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

.          Caso for constatado uso ou mal uso do item adquirido o custo logístico será por parte do comprador.


 Troca de produto
 
A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo) nos casos de erro de tamanho e cor no momento do envio do pedido. O prazo para solicitação de troca do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento, e deverá ser efetuado através de nosso Fale conosco.

Ressarcimento de valores para Devolução do produto
 
Se optar pelo ressarcimento do valor do pedido ao invés da troca do produto, verifique abaixo, de acordo com a forma de pagamento selecionada no final do pedido, como será efetuado o processo de ressarcimento.

Boleto Bancário

A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário.
O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, no prazo de até 15 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida.
Entretanto, nas devoluções envolvendo o direito de arrependimento, o depósito será efetuado de forma imediata, após o recebimento da mercadoria devolvida.

Cartão de crédito

Para devolução de valores dos pedidos pagos com cartão de crédito será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito.
Após a solicitação de estorno/cancelamento realizado por esta empresa, o crédito será identificado pela administradora do cartão de crédito em até três faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de fechamento da fatura do cartão de crédito.

 

 

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